Foire Aux Questions

 

Je souhaite connaître mon jour de collecte : je me reporte au calendrier de collecte de l’année en cours.

Je souhaite connaître les horaires de déchèteries : je me reporte aux horaires des déchèteries

Comment est calculée la Redevance Incitative (RI) ?

Collecte en porte-à-porte et jours fériés : Collectes reportées le lendemain. Pour en savoir plus, je me reporte au calendrier de collecte de l’année en cours.

J’ai une étiquette erreur de tri sur mon sac jaune : je vérifie le contenu, retire l’anomalie et remets mon sac à la prochaine collecte- je me reporte aux consignes de tri sac jaune 

Où trouver des sacs jaunes ? Je me rends dans ma Mairie. Pour en savoir plus, je me reporte à la collecte des emballages.

J’ai un accroche bac sur mon bac – la puce est peut être défectueuse et il est nécessaire que nous intervenions – contactez nous

Mon bac OM n’a pas été collecté : je vérifie avoir respecté les consignes de tri, les consignes de mise à la collecte ainsi que le calendrier et dépose si besoin une réclamation de collecte.

Mon sac jaune n’a pas été collecté : je vérifie avoir respecté les consignes de tri, les consignes de mise à la collecte ainsi que le calendrier et dépose si besoin une réclamation de collecte.

Je souhaite changer mon bac OM : je vérifie la règle de dotation des bacs et dépose si besoin une demande de changement de bac suite à modification de situation familliale

Mon bac est cassé ou volé